Wie kann man das i-Checkin Gästebuchungssystem erhalten?
Das i-Checkin-System wird im Rahmen eines Leasingvertrags angeboten, was bedeutet, dass Sie ein monatliches Abonnement bezahlen. Dieses Abonnement gewährleistet die volle Funktionalität des Systems während der gesamten Nutzungsdauer.

Was ist im Mietpreis des i-Checkin-Systems enthalten?
Im Preis enthalten sind rund um die Uhr Support, technische Wartung und bei Bedarf Reparaturen.

Wie kann man den Mietvertrag kündigen?
Um den Mietvertrag zu kündigen, müssen Sie 14 Tage vor Ende des laufenden Monats eine Mitteilung machen. Das System wird ab dem Beginn des folgenden Monats nicht mehr funktionieren, und Sie müssen die Ausrüstung zurückgeben.

Was gehört zum i-Checkin-System?
Das i-Checkin-System umfasst einen Controller, ein Administratorpanel mit Internetzugang und eine Webseite zur Steuerung der Türen. Einige Servicepakete beinhalten auch elektronische Schlösser.

Wie lange funktionieren der Controller und das elektronische Schloss?
Der Controller und das elektronische Schloss können viele Jahre funktionieren. Wenn ihre Lebensdauer abläuft, werden sie im Rahmen der technischen Wartung ausgetauscht.

Benötigt das System eine Internetverbindung?
Ja, das i-Checkin-System erfordert eine Internetverbindung, die entweder über WLAN oder eine Kabelverbindung hergestellt werden kann.

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Wenn die Internetverbindung unterbrochen wird, verbindet sich der Controller automatisch wieder, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Bei Bedarf startet der Controller neu.

Was ist zu tun, wenn der Strom ausfällt?
Nach der Wiederherstellung der Stromversorgung startet der Controller automatisch neu, und das System setzt seine Arbeit ohne Ihr Eingreifen fort.

Wie können Gäste die Türen öffnen?
Gäste können die Türen mit ihrem Smartphone steuern.

Müssen die Gäste eine App herunterladen, um die Türen zu steuern?
Nein, eine App ist nicht erforderlich. Zur Steuerung der Türen wird eine gesicherte Webseite verwendet, die auf jedem Gerät verfügbar ist.

Kann man eine Gegensprechanlage an das i-Checkin-System anschließen?
Ja, das System kann sowohl die Tür Ihrer Unterkunft als auch die Eingangstür des Gebäudes, Schranken oder Tore steuern, wobei die Steuerung auf einem Bildschirm erfolgt.

Können weiterhin herkömmliche Schlüssel verwendet werden?
Ja, wenn das elektronische Schloss den bestehenden Zylinder des Schlosses verwendet, können Ihre Gäste sowohl ein Smartphone als auch physische Schlüssel verwenden.

Kann man Buchungsplattformen oder Channel-Manager an i-Checkin anschließen?
Ja, das System unterstützt die Integration mit Buchungsplattformen und Channel-Managern über iCal-Links. Für einige Channel-Manager ist auch eine bidirektionale Integration verfügbar.

Wie werden virtuelle Schlüssel für Gäste erstellt?
Virtuelle Schlüssel werden automatisch erstellt, wenn das System Buchungsdaten erhält. Sie können auch manuell im Administratorpanel erstellt werden.

Können virtuelle Schlüssel für das Servicepersonal erstellt werden?
Ja, Sie können im Administratorpanel einen virtuellen Schlüssel für das Personal erstellen und die gewünschte Gültigkeitsdauer festlegen. Diese Schlüssel können jederzeit gelöscht werden.

Wie lange sind virtuelle Schlüssel gültig?
Automatisch erstellte Schlüssel sind nur für die Dauer der Buchung gültig. Manuell erstellte virtuelle Schlüssel können für einen beliebigen Zeitraum aktiv bleiben, den Sie festlegen.

Häufig gestellte Fragen zum i-Checkin Gästebuchungssystem

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